Pengaduan

Sampaikan pengaduan

Laporkan kendala yang Anda temui dalam pelayanan kami. Isian bertanda bintang wajib diisi.

Nama lengkap

Nomor telepon

Nomor yang bisa dihubungi untuk menindaklanjuti laporan Anda.

Tanggal laporan

Alamat

Hal yang diadukan

Jelaskan kapan kejadiannya, layanan apa, dan apa yang menjadi kendala.

Lampiran opsional

Foto atau dokumen pendukung. JPG, PNG, PDF, atau DOC.

Ketik ulang kode di gambar

Laporan Anda diteruskan ke petugas pengaduan dan ditindaklanjuti melalui nomor telepon yang Anda cantumkan. Data yang Anda kirim hanya digunakan untuk menindaklanjuti pengaduan ini.

Kanal pengaduan lain

Formulir ini bukan satu-satunya jalan. Pilih yang paling mudah bagi Anda.

Hotline WhatsApp 0823-9519-5200
dpmptsp@mahakamulukab.go.id
Loket pelayanan & kotak saran — Senin–Kamis 08.00 - 15.30 WITA

Kanal resmi nasional

Pengaduan juga dapat disampaikan melalui SP4N-LAPOR!, kanal pengaduan resmi seluruh instansi pemerintah. Tersedia juga lewat SMS ke 1708.

Buka lapor.go.id

Menilai layanan

Kalau yang ingin Anda sampaikan adalah penilaian, bukan keluhan, gunakan survei kepuasan.

Isi survei kepuasan